Votre compte client est votre espace personnel, professionnel.
Grâce à celui-ci, vous pouvez :
Vous souhaitez créer un compte client ? C’est par ici.
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Vous pouvez également revendre vos anciens composants électriques sur notre plateforme
Ce profil permet :
Ce profil ne permet pas :
Votre profil doit être complété à 30% :
Pour pouvoir en faire plus il faudra compléter votre profil avec les informations nécessaires demandées, telles que les coordonnées bancaires de votre entreprise, son numéro SIRET…
Ce profil permet :
Ce profil ne permet pas :
Votre profil doit être complété à 100% :
Profil complété à 100%, dont SIRET, RIB..
Ce profil permet :
Ce profil ne permet pas :
Votre profil doit être complété à 100% :
dont SIRET, RIB…
Pour compléter votre profil professionnel, vous devez compléter les informations demandées :
EN ATTENTE CAPTURE D’ÉCRAN
Ainsi vous avez complété 30% des informations de votre compte
et accédez au profil utilisateur
(auquel vous avez déjà accès en rentrant 0% de vos informations)
Vous aurez complété 100% des informations de votre compte professionnel, après notre validation, sous 24 à 48h ouvrés, vous pouvez acheter et vendre, ainsi vous accédez au profil « Acheteur, vendeur ».
Spécificité du profil revendeurs
Pour accéder à ce profil nous vous demandons la liste des documents suivants :
Pour accéder à ce profil vous devez réaliser la demande en ligne via votre compte
L'équipe d'EcoSpare vous contactera pour finaliser l’étude de votre demande.
Les critères d'éligibilité sont : le nombre de produits dans le catalogue, les estimations de vente par mois, etc.
Tous les composants électriques de contrôle de commandes ou d'automatisme considérés comme pièces de rechange dans le secteur de l’industrie.
Automate programmé ou non, cela revient au même.
Il faudra, dans tous les cas, injecter le nouveau programme qui écrasera l'ancien.
EN ATTENTE METHODOLOGIE (ouverture d’un litige)
Photos ? Description…
Ce produit a-t-il été détérioré par le transporteur ?
Vous renvoyer le produit en l’état annoncé lors de votre commande.
ou
Vous rembourser votre commande.
Si c’est le transporteur qui est en cause.
Il sera tenu de déclencher son assurance et vous serez remboursé par le (re-) vendeur.
Nous avons déterminé 5 états, ils sont justifiés par le descriptif du produit et indiqués sur les photos liées.
Il est toujours dans son état d’origine, emballage compris.
Il est vendu pour être réparé ou pour ses pièces détachées fonctionnelles.
Si vous ne trouvez pas la référence que vous cherchez, deux options s’offrent à vous :
Vous pouvez créer une alerte sur votre espace personnel (METHODO ?)
Vous serez ainsi averti dès que le produit sera disponible.
Vous ne pouvez attendre ?
Adressez-nous un email avec :
La marque, la référence, la dénomination, la quantité, l’état désiré du produit recherché.
Nous la recherchons pour vous, et ferons notre maximum pour trouver votre mouton à 5 pattes
Tous les composants électriques de contrôle de commandes ou d'automatisme considérés comme pièces de rechange dans le secteur de l’industrie.
Automate programmé ou non, cela revient au même.
Il faudra, en tous cas, injecter le nouveau programme qui écrasera l'ancien.
Tous les produits obsolètes peuvent encore servir.
Avant de le mettre en vente il faut seulement vérifier son état.
Ensuite bien indiquer l’état de celui-ci dans la description de votre annonce.
Oui, vous pouvez le vendre.
Il faut seulement indiquer son état parmi les 5 états ci-dessous.
Ensuite, mentionné qu'il est cassé dans le descriptif du produit et sur les photos prises.
Il est toujours dans son état d’origine, emballage compris.
Il est vendu pour être réparé ou pour ses pièces détachées fonctionnelles.
Si vous ne trouvez pas la référence que vous cherchez, deux options s’offrent à vous :
Vous pouvez créer la référence manquante depuis votre espace personnel (METHODO ?)
Vous avez un doute ?
Adressez-nous un email avec :
La marque, la dénomination, ainsi qu’une photo de votre produit.
Nous ferons notre maximum pour trouver la référence de votre mouton à 5 pattes
Cette opération se déroule en 3 étapes :
1 - Envoyez-nous la liste de vos pièces détachées industrielles immobilisées (inutilisées ou stockées).
2 - Vous recevez une proposition de rachat.
3 - Une fois notre proposition est acceptée, nous vous passerons commande dans les plus brefs délais.
OUI ! Plus c'est vieux, plus c'est demandé par nos clients !
Vous pouvez bien évidemment le vendre en toute sécurité en l'état.
Vous devez cependant préciser l’état de chaque produit, à l’aide notamment du descriptif et de clichés.
Je souhaite publier mon stock en une fois,
(sans le faire référence par référence), est-ce que c'est possible ?
Oui ! Vous disposez d’un fichier existant au format (TYPES DE FICHIER) csv ? Rendez-vous à l’étape 2.
Autrement :
Vous rencontrez des difficultés pour votre premier import ?
Notre call center est à disposition et vous accompagnera pas à pas à l’aide d’un partage d’écran.
Pour cela, il suffit de prendre contact avec notre call center.
Vous êtes acheteur ?
Tous les produits que vous achetez sur Spare-Place.com sont garantis au minimum 3 mois par nos vendeurs et revendeurs.
Cette garantie peut être étendue jusqu’à 24 mois selon le type de produit, ainsi que son état.
Plus d’infos dans la garantie EcoSpare
Voir aussi vos conditions générales d’utilisation
les CGV du vendeur et les informations acheteurs
Vous êtes vendeur ?
Tous les produits que vous vendez sur Spare-Place.com doivent être garantis au minimum 3 mois par vos soins.
Cette garantie peut être étendue jusqu’à 24 mois selon le type de produit, ainsi que son état état.
Plus d’infos dans la garantie EcoSpare
Voir aussi vos conditions générales d’utilisation
Vous êtes revendeur ?
(professionnel de la revente de pièces détachées industrielles)
Tous les produits que vous revendez sur Spare-Place.com doivent être garantis au minimum 3 mois par vos soins.
Cette garantie peut être étendue jusqu’à 24 mois selon le type de produit, ainsi que son état état.
Plus d’infos dans la garantie EcoSpare
Voir aussi vos conditions générales d’utilisation
Les moyens de paiement acceptés sont :
Qu’est-ce que c’est ?
Un paiement immédiat par l’intermédiaire d’une carte bancaire.
En utilisant le mode de règlement par CB (carte bancaire),
vous autorisez votre banque à faire un paiement immédiat du compte bancaire de votre entreprise, au (re-)vendeur, correspondant au montant de votre commande.
Ce montant est débité instantanément.
Il est recommandé dans les cas de commandes ponctuelles.
Le règlement se fait par le biais du prestataire de paiement Stripe.
Le montant est retenu sur un compte créé par Stripe à cet effet.
Vous disposez de 14 jours pour accuser réception du produit et confirmer sa conformité.
Au-delà de cette date, et sans nouvelle de l'acheteur, EcoSpare considère que la transaction est passée, et clos la commande en lui attribuant le statut "terminé".
En conséquence, EcoSpare procède au règlement du (re-)vendeur.
Pour plus d'informations, merci de vous référer aux Conditions Générales d'Utilisations des <>Acheteurs et <>Informations Acheteurs
Le règlement se fait par le biais du prestataire de paiement Stripe.
Le choix du mode de règlement se fait lors de votre commande, vous validez votre panier, puis sélectionnez les informations de livraison, facturation.
Ensuite, vous choisissez un « Mode de règlement ».
Pour payer par CB, sélectionnez « Carte bancaire ».
Qu’est-ce que c’est ?
Un transfert bancaire initié par l’acheteur (le client).
En utilisant le mode de règlement par virement bancaire, vous déclenchez un paiement unitaire du compte bancaire de votre entreprise à destination du vendeur ou revendeur (le créancier), correspondant au montant de votre commande.
Ce montant est débité instantanément, lors de la première affaire.
Ensuite, le règlement peut passer à 30 jours calendaires.
Il est recommandé dans les cas de commandes ponctuelles, lorsque vous ne disposez pas de carte bancaire pour le compte d’entreprise concerné.
Le virement se fait par le biais du prestataire de paiement Stripe.
Pour plus d'informations, merci de vous référer aux Conditions Générales d'Utilisations des Acheteurs.
Le montant est retenu sur un compte crée par Stripe à cet effet.
Vous disposez de 14 jours pour accuser réception du produit et confirmer sa conformité.
Au-delà de cette date, et sans nouvelle de l'acheteur, EcoSpare considère que la transaction est passée, et clos la commande en lui attribuant le statut "terminé".
En conséquence, EcoSpare procède au règlement du (re-)vendeur.
Pour plus d'informations, merci de vous référer aux Conditions Générales d'Utilisations des Acheteurs.
Le choix du mode de règlement se fait lors de votre commande, vous validez votre panier, puis sélectionnez les informations de livraison, facturation.
Ensuite, vous choisissez un « Mode de règlement ».
Pour payer par virement, sélectionnez « Virement bancaire ».
Qu’est-ce que c’est ?
Un prélèvement bancaire initié par le vendeur ou revendeur (le créancier).
Quelles sont les modalités de ce mode de règlement ?
En utilisant le mode de règlement par SEPA,
vous autorisez votre créancier à réaliser un (ou plusieurs) prélèvement(s) sur le compte bancaire de votre entreprise, correspondant au(x) montant(s) de votre(vos) commande(s).
Ce(s) montant(s) est(sont) débité(s) à 30 jours, fin de mois.
Il est recommandé dans les cas de commandes récurrentes, et est donc réservé aux clients réguliers.
Le prélèvement SEPA se fait par le biais du prestataire de paiement Stripe.
Pour plus d'informations, merci de vous référer aux Conditions Générales d'Utilisations des Acheteurs.
Comment payer par SEPA ?
EN ATTENTE METHODO
Les (re-)vendeurs peuvent faire appel à tous types de transporteurs,
DHL, TNT, UPS, Colissimo,Mondial Relay…
Leurs délais varient entre 1 à 5 jours ouvrés.
Ils vous permettent de suivre en temps réels vos colis, directement sur leurs sites grâce au numéro de Tracking qui vous est adressé au moment de l’expédition par le re-vendeur.
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Suivez vos colis :
DHL,
TNT,
UPS,
Colissimo,
Mondial Relay…
La livraison peut-être de 1 à 5 jours ouvrés.
Trois modes de livraison sont proposés :
Les tarifs sont établis par les (re-)vendeurs, lorsqu’ils mettent leurs produits en vente.
Ils varient en fonction du poids du produit et du mode de livraison choisit.
Les frais d’expédition peuvent être offerts par les plus généreux.